챗봇 서비스 경쟁사 시장 동향 — 2026-10-17

캐릭터AI(Character.AI)가 미국 델라웨어 법원에 챕터11 파산보호를 신청하며 2000만 명의 이용자 기반을 유지하고도 수익화에 실패한 것으로 드러났다. 동시에 국내에서는 SKT, KT, 카카오가 공동 개발한 '모두의 AI'가 12월 전 국민 무료 개방을 예고하며 시장 점유율 확대에 나선다. 모달은 기업가치 157억 5,000만 달러(약 21조 원)로 7억 5,000만 달러를 유치하며 AI 인프라 투자 열기를 이어갔다.

<!-- /headline -->

AI 챗봇 '캐릭터AI' 파산 신청…국내 '모두의 AI' 무료 개방 예고

---

주요 경쟁사 업데이트

캐릭터AI(Character.AI), 챕터11 파산보호 신청 한때 월 2000만 명 이상의 이용자를 모으며 챗GPT급 인기를 누렸던 AI 챗봇 기업 캐릭터AI가 미국 델라웨어 법원에 챕터11 파산보호를 신청한 것으로 확인됐다. 2022년 서비스 출시 후 불과 4년 만의 결말이다. 이용자 규모 확보에는 성공했으나 서비스 운영 비용을 감당하지 못해 수익화에는 실패했다는 분석이 지배적이다.

국내 통신·플랫폼 3사, '모두의 AI' 무료 개방 추진 정부와 SKT·KT·카카오가 컨소시엄을 구성해 공동 개발 중인 '모두의 AI'가 오는 12월 전 국민에게 무료로 개방될 예정이다. 범용 챗봇 기능은 물론 예약 대행 및 공공서비스 연계 등 일상 밀착형 기능이 포함될 것으로 알려졌다.

앤트로픽(Claude), 한국 문학 작품 무단 학습 정황 미국 AI 기업 앤트로픽이 자사 챗봇 '클로드(Claude)' 개발 과정에서 한강, 황석영 등 한국 작가의 영문판 책 21종을 무단으로 학습에 활용한 정황이 드러났다. 한국문학번역원은 앤트로픽 소송 관련 저작권 침해 배상 대상에 이 작품들이 포함되었음을 확인했다.

---

시장 및 전략 동향

모달, 7억 5,000만 달러 투자 유치 AI 개발자용 클라우드 기업 모달이 기업가치 157억 5,000만 달러(약 21조 원)를 인정받아 7억 5,000만 달러의 투자를 유치했다. 연환산 매출(ARR)은 10억 달러를 넘었으며, 확보한 투자금은 강화학습 관련 서비스 출시 등에 투입될 예정이다.

2026년 AI 메가 시드 투자 현황 2026년 1월 1일부터 10월 15일까지 5,000만 달러 이상의 AI 시드 라운드는 총 30건이 발표되었으며, 총액은 64억 달러에 달한다. 이 중 3개 라운드가 전체 금액의 절반을 차지하는 등 초대형 라운드에 자본이 집중되는 양상을 보이고 있다.

테스티파이, 생성형 AI 기반 QA 자동화 기술 공개 생성형 AI 기반 QA 자동화 플랫폼 개발사 테스티파이가 '2026 경기스타트업서밋'에서 AI 에이전트 플랫폼 '베리젠'을 선보였다. 테스티파이는 '2026 경기창업공모 G-스타 오디션' 예비초기리그에서 1위를 차지한 기업이다.

---

업계 인사이트 및 데이터 요약

AI 챗봇 시장 점유율 및 성장 전망 2026년 글로벌 AI 챗봇 웹 방문량에서 ChatGPT가 56.4%의 점유율을 기록하고 있으나, Gemini와 Claude가 지난 한 해 동안 점유율을 크게 확대하고 있다. 글로벌 챗봇 시장 규모는 2025년 약 90억~100억 달러에서 2030년 270억 달러 이상으로 연평균 23.30% 성장이 전망된다.

캐릭터AI의 수익화 실패 원인 캐릭터AI는 10~20대 사이에서 큰 인기를 끌며 월간 이용자 2000만 명을 넘어섰으나, 막대한 서비스 운영 비용을 감당하지 못해 파산에 이르게 된 것으로 분석된다. 이용자 규모를 빠르게 키우는 데는 성공했으나, 이를 수익으로 연결하는 데는 실패했다는 평가다.

한국 스타트업 투자 생태계 재편 2026년 한국 스타트업 생태계에서는 기록적인 자금 유입이 확인되고 있다. Tracxn의 '2026년 9월 한국 스타트업 생태계 보고서'에 따르면, 2026년 9월 현재까지 한국 스타트업은 344건의 지분 투자를 유치하며 투자액이 207% 폭증했다. 특히 딥테크 및 AI 인프라 중심으로 자본 구조가 재편되는 추세다.